CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS
PICARDIE

ESC208 - Mercatique des produits et services industriels II  [ 6 crédits ]

Public Concerné
Avoir suivi obligatoirement l'UE Mercatique des produits et services industriels I (ESC207)

Finalité de l'unité d'enseignement
Objectifs pédagogiques
Sensibiliser aux problèmes de la mercatique en milieu industriel. Acquérir les connaissances de haut niveau sur les méthodes du domaine. Préparer à la résolution de problèmes concrets. Homogénéiser le niveau des auditeurs en vue d'aborder l'UE "Séminaire de cas pratiques de mercatique interentreprises"
Capacité et compétences acquises
Aptitude à suivre l'UE "Séminaire de cas pratiques de mercatique interentreprises"

Organisation
6 Crédits 

Contenu de la formation
Les nouvelles méthodes d'approche stratégique
Méthodes d'analyse et développement
Méthodes d'analyse-diagnostic
Du produit au métier
Exploitation de l'information interne
L'analyse interactive
Le marketing d'affaires
Les secteurs économiques concernés
Naissance et déroulement du projet
Marketing et systémique
Apport de la systémique au commercial
Vendre et faire vendre : coaching des vendeurs
La psychologie des vendeurs, leur motivation
Comprendre une équipe
Stimulation et rémunération
Les outils de la vente
Former, entraîner et apprendre
La communication en milieu industriel
Le marketing achats
La démarche et les tactiques
La recherche de la meilleure adéquation entre l'offre et la demande
Cas spécifique
Le marketing de l'innovation technologique
Le marketing des activités de service
Le marketing de projets
L'approche internationale des marchés
Les contraintes liées à l'importation et à l'exportation
Les modes d'études et d'attaque des marchés extérieurs
Les techniques commerciales internationales
Les intermédiaires du commerce extérieur
Mercatique, qualité totale et développement durable
Marketing interne et qualité de conformité produits
Marketing opérationnel et qualité de commercialisation
Les réponses de Marketing Business to Business avancé et du Total Quality
Management (TQM)
Le marketing informationnel
Marketing et développement durable
Stratégie marketing et management
Marketing stratégique
Analyse stratégique et décisions
Le management du marketing
Le suivi de l'action et les systèmes d'information marketing
Méthodologie de traitement de cas et exemples.