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Contenu de la formation |
COURS ET ÉTUDES DE CAS :
L'assurance de la qualité, un objectif de performance pour l'organisation et la technique instumentale.
Introduction aux référentiels normatifs, pour la qualité « processus » [ISO 9000-2000], la qualité en laboratoire [ISO 17025, EN 14253, ISO TS 16949 ...], les référentiels de Bonnes pratiques [BPL, BPE], ... exemples.
Introduction à l'audit.
Les outils élémentaires de l'assurance qualité.
L'architecture de la documentation qualité organisationnelle et technique ; exemples de commentaires et de construction.
Principes de la certification, de l'accréditation, de l'agrément.
La prise en compte des éléments de réglementation, professionnelle, nationale, supranationale.
L'intégration de la sécurité à l'assurance qualité.
Ecarts et actions correctives. Prises de décision.
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