UE10.2 - Les études qualitatives  [  crédits ]

Finalité de l'unité d'enseignement

Objectifs pédagogiques

Définir et appliquer les études qualitatives.

 Evaluer la pertinence des outils retenus.

 Exploiter les résultats dans la démarche mercatique.

 Construire un questionnaire quantitatif, qualitatif.

Capacité et compétences acquises

L’appréhension des fondements psychologiques.

 L’appréhension des fondements sociologiques.

 L’identification des domaines d’utilisation.

 Le choix des méthodes de recueil des données.

 L’évaluation d’un protocole d’enquête.

 La compréhension des méthodes d’analyse.

 La maîtrise rédactionnelle des questionnaires
Organisation
Crédits 

Contenu de la formation

La définition et l’application de l’étude qualitative.

 Les principales techniques de l’étude qualitative :

    - les réunions de groupes ;

    - les entretiens individuels ;

    - les techniques projectives ;

    - les techniques d’anticipation, "la mercatique de tendances".

 Les fondements psychologiques :

    - les attitudes, motivations, besoins.

 Les fondements sociologiques :

    - cultures, sous-cultures, groupes sociaux, de référence.

 Les techniques de recueil de données.

 Les questionnaires :

    - la rédaction, l’organisation, la présentation.

 Les méthodes d’analyse du verbatim :

    - l’analyse des contenus ;

    - les méthodes psychologiques.

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