btp050 - Assurance qualité  [  crédits ]

- Savoir ébaucher un cahier des charges fonctionnel.

- Savoir identifier les coûts inutiles.

- Connaître les normes d'assurance qualité et savoir les lire.

- Savoir organiser l'ensemble documentaire relatif à la qualité.

- Principes de l'assurance Qualité et modèles.

- L'ensemble documentaire.

- Revue des  points clefs de la norme

- Application aux métiers du bâtiment

- Place et rôle du conseil ; l’audit interne et l’audit externe.

- Stratégie et méthodologie des audits

Moyens et méthodes pédagogiques :

- Exposés oraux

- Travaux dirigés en sous-groupes :

                        * exercices d'analyse fonctionnelle,

                        * exercices sur quelques points de la norme.

- Documents supports:

                        * polycopiés,

                        * documents d'entreprises.

- Normes

- Recommandations