- Définir le cadre d'une démarche globale de management de la qualité
- Avec ses incidences sur la sécurité
- La maîtrise de l'environnement
- Responsabilité- Organisation
- Objectifs, responsabilités
- Processus d'amélioration
- Organisation de l'entreprise et de la communication interne
- Les étapes de la démarche - Structure documentaire - Organisation des services
- Les certifications
- PP qualité
- Qualibat - ISO 9000
- Management des ressources
- Compétence du personnel - Maîtrise du matériel
- Sécurité, environnement
- Organisation des travaux - Préparation, exécution - Mesures de surveillance |
